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　　為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，昆明昆重礦山機械設備有限公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

　　1、我們生產的設備都有試機過程，有問題在廠家及時解決，避免新機出現問題，每臺設備都有產品合格證、質檢證、使用說明書等。

　　2、為了產品的可靠性和先進性，設備的選材均選用國內或國際品牌產品。

二、產品價格承諾：

　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給客戶。

　　2、我公司不提供分期付款，請您免開尊口，在這里提醒大家，承諾分期付款和貨到付款的，大多都是騙子，其中利弊自己權衡。

三、產品交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：按時完成合同供貨期，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可加班組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：

　　①產品合格證、質檢證、使用說明書等。

　　②平面設計圖、土建施工圖、設備安裝圖等。

　　③提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。

四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、完善。

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　昆重礦機公司有專人專車不定期回訪老用戶使用情況，歡迎您能親自來我公司考察，我們將安排商務車接送。

五、售后服務流程：

六、售后服務網絡：